.svg "Seamly"){kind=logo}
Wat ons uniek maakt
Kanalen
Seamly is flexibel inzetbaar op diverse kanalen. Koppel Seamly met de mijn omgeving, in apps, social kanalen en aan de telefoon.
Integratie
Seamly wordt geïntegreerd met jouw back-end of CRM zodat klanten tijdens het gesprek zaken volledig zelf regelen.
.svg){kind=icon}
Innovatie
Seamly blijft doorontwikkelen en optimaliseren zodat we voorloper zijn en blijven op het gebied van digitale conversaties.
Privacy
Seamly verwerkt vele soorten data maar slaat deze niet op. Seamly voldoet aan alle moderne privacy- en securityeisen.
Highlight: Seamly Voice
Vervang je telefonische keuzemenu met een voicebot. De voicebot kan automatisch en persoonlijk vragen beantwoorden of de klant doorsturen naar de juiste medewerker die volledig klaar is om de vragen van de klant te beantwoorden.
Klantverhalen
-
Ontmoet Tracy
Binnen zes weken werden chatbot en livechat geïmplementeerd, en de samenwerking met DHL duurt nu twee jaar met positieve resultaten. Belangrijke kenmerken zijn efficiënte track-and-trace-opvraging, real-time vertaling en geautomatiseerde interacties, wat leidt tot verbeterde klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
-
Ontmoet Pennenveer
Samen met de Efteling hebben wij een drie-stappenplan ontwikkeld om een geweldige customer journey te realiseren. Met Pennenveer begint de magische beleving al zodra je een gesprek start. Reserveer voor een restaurant of een hotel, vraag de wachttijden bij een attractie op of vraag naar de showtijden. Pennenveer heeft hier allemaal een antwoord op.
-
Ontmoet Roos
DELA verbetert hun klantenservice met Seamly, waarbij een geïntegreerde aanpak met chatbot, livechat en recentelijk een voicebot wordt toegepast. Belangrijke kenmerken zijn naadloze integratie, vertalingen naar meerdere talen en gebruik van de voice module voor efficiënte klantinteracties.
Alles geregeld in één gesprek
.webp?width=665&height=699&name=image-person-1%20(1).webp)