Seamly zorgt voor naadloze interacties bij DHL

DHL, een vooraanstaande speler in de logistieke sector, houdt zich continu bezig om de interactie met klanten te verbeteren. De zoektocht naar een integratiepartner die de chatbotstrategie van DHL naar nieuwe hoogten kon tillen leidde hen naar Seamly. Samen hebben we gezorgd voor een succesvolle oplossing waarbij de klanttevredenheid en operationele efficiënte aanzienlijk zijn verbeterd.

• Operationele efficiëntie binnen 6 weken verbeterd
• Real-time vertalingen in gewenste taal van de klant
• Efficiëntieboost door automatische gespreksverslagen
• Verbeterde klantinteractie en tevredenheid