18 maart 2022

Adds:

  • [Seamly] Je kan het tijdsbestek aanpassen van het aantal berichten die meegestuurd worden met transcripties. Dit tijdsbestek staat standaard op de laatste 24 uur.
  • [Robin] Ondersteuning toegevoegd voor skill based routing op basis van webshop URL’s (zo kunnen klanten gekoppeld worden aan de agents met de vaardigheden die zij op dat moment nodig hebben).
  • [InbentaChatbot] Support toegevoegd voor het afkoppelen van een channel (hierdoor kan je een klant die zich op een bepaalde channel bevindt doorsturen naar een andere channel zoals livechat of een voice channel.

Fixes:

  • [Seamly] Namen van channels worden nu goed weergegeven in de statistieken.
  • [Seamly] Variableen worden nu ook vertaald wanneer deze voorkomen in keuzeschermen.