13 augustus 2021

  • Nieuw: Automatische vertalingen. De feature van het automatisch vertalen laat je klanten een gesprek hebben in elk van de ondersteunde talen. Dit werkt bij je chatbot, en tijdens live chat (Seamly v18 of hoger). Ondersteunde services:
    • Microsoft Translator
    • DeepL
  • [Inbenta Hyperchat] Er wordt nu ook het gesprek met de chatbot verstuurd wanneer een transcriptie opgevraagd wordt, in plaats van alleen het gesprek met een agent.