Release notes

3 september 2021

Oude API endpoints zijn verwijderd waardoor we de gebruikers van Seamly lager dan v9.0 geen support meer bieden.
Mogelijkheid voor klanten om hun geüploade bestanden weer te downloaden is stopgezet. Dit is omdat deze feature cookies van derde partijen gebruikt. Deze functie wordt door steeds meer browsers niet ondersteund. Ook agents die de frontend gebruikten, konden om deze reden geen bestanden meer uploaden.
Fix: Statistieken van de ontvangen en verstuurde berichten en de gemiddelde reactietijd worden nu op de juiste services weergegeven.
Fix [Inbenta Chatbot] Berichten markeren werkt nu wel bij berichten waar knoppen inbegrepen zitten.
Fix: [Inbenta Chatbot] Actionfields worden nu wel opgeslagen als er geen end-form message beschikbaar is.

Nieuw: Automatische vertalingen. De feature van het automatisch vertalen laat je klanten een gesprek hebben in elk van de ondersteunde talen. Dit werkt bij je chatbot, en tijdens live chat (Seamly v18 of hoger). Ondersteunde services:
- Microsoft Translator
- DeepL
[Inbenta Hyperchat] Er wordt nu ook het gesprek met de chatbot verstuurd wanneer een transcriptie opgevraagd wordt, in plaats van alleen het gesprek met een agent.