Client cases

Basic-Fit

De self-service organisatie bij uitstek is Basic-Fit: je betaalt zo weinig lidmaatschapskosten omdat je alles zelf kunt doen. En dat is waar we Basic-Fit qua customer care ook mee hebben geholpen. Zo ontsluit Seamly de chatbot van Basic-Fit op de website, mobiele website en in de app. Ook zorgt Seamly voor nauwe integraties met de livechat module van SalesForce: Live Agent.

Mocht er na het gesprek met de chatbot nog behoefte zijn aan hulp, dan wordt het livegesprek voorbereid en naadloos in dezelfde interface doorgeven aan de juiste collega.

More cases

Digitale conversaties zijn in dit tijdperk de voorkant van je organisatie. Met Seamly zijn die conversaties volledig in jouw huisstijl vormgegeven.

Bram Lenten